第三百三十七章 新人培训

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    陈坤不是一个做大事的人,至少在想起了那道圣旨之后,他仍旧是没有去主动算计的心思,而是静静的呆在府中,去研究他口中的“服务员”了。
  
      “知道你们是被拉过来干嘛的吗?”陈坤看着面前的十几人,淡淡的说道。
  
      “回少爷,是为了福满楼的开张做准备的店小二。”一群人很整齐的回答道。
  
      陈坤摇了摇头,看着这群不成器的“服务生”说道,“都给我记住了,你们是服务员,不是店小二!”
  
      “少爷,这服务员是做什么的?”王二一脸诧异,最先开口问道。
  
      陈坤这次微微点了点头,不懂就要问嘛,毕竟自己要的服务员要那种有素质、有思考能力、能随机应变,哪怕没知识水平。
  
      然后他慢慢解释道,“这服务员呢,要迎接和招呼顾客,提供各种相应的服务,回答顾客的问询,以最佳的情绪和态度对待顾客。”
  
      一众人互相瞅了一眼,这和店小二有区别吗?
  
      陈坤满头黑线条,丫一群没觉悟的家伙,拍了拍脑袋,只能淡淡说道,“这样,把我当成顾客,你们来接客试试。”
  
      接客?一群人下意识后退了一步,这词儿用的不是特别雅观啊!
  
      但在陈坤黑着的脸色下,王二还是率先站了出来,“少爷您这边儿请,二楼雅间儿备好了已经。”
  
      看着他那点头哈腰,贼眉鼠眼的模样,陈坤抹了一把脸,然后挥挥手示意他可以退下了,然后问道,“还有谁有其他的样式吗?”
  
      一众人再次面面相觑,不都是这样的吗?不然该怎么办?站在门口,一言不发,当个闷葫芦?
  
      “懂不懂什么叫做表情自然?”陈坤没理会他们的莫名其妙,只当是训斥一群不争气的家伙了,“微笑,不是夸张的笑容,让客人有种亲近感懂吗!”
  
      “阿全,给我拿十双筷子来!”陈坤叹了口气,看来得放大招了!
  
      然后,陈府几乎所有人都被这一幕给吸引了过来,好奇的指指点点陈坤面前的十个人,所有人都是左手背负背后,右手放在小腹处,牙齿咬着一根筷子,嘴角微微上翘,俨然把训练空姐的一些程序给搬了出来然后稍作修改了一番。
  
      林心妍也是皱着眉头,思索半天也没想出个所以然来,只好上前来轻声问道,“公子你这是?”
  
      “训练服务员呢!”陈坤淡定的说道。
  
      “可为什么要让他们如此呢?”林心妍不解问道。
  
      “让他们学会微笑,表情,也是一个门面,给人一种温风和煦的感觉,”陈坤大概思索了一下,一本正经的说道,其实他就是想把后世的那种服务体系给搬过来罢了。
  
      林心妍若有所思的点了点头,“可那为什么要让他们如此微笑呢?”
  
      陈坤撇了撇嘴,“王二,把筷子拿下来,见过少奶奶。”
  
      “唉,少奶奶万福金安。”王二一个惯性,弯腰咧嘴大笑。
  
      林心妍也是尴尬的点了点头,好吧,这笑容确实有些过了。
  
      陈坤拍了拍脑门,看来这服务员的第一步站姿、表情训练完了,这言谈吐词也得训练一番呢!

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