第三十章 汤阳做团的底线

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汤阳拿着4张收据回到位置上,用小夹子夹起来,放进自己的抽屉,这收据可不能遗失了。
  现在汤阳手上的代理社很多,有稳定合作的还不算太多。
  很多的小旅行社喜欢追求近利,拼价格,哪家组团社价格低,就往哪家放,除非有客人自己指定哪家组团社,那下面代理社不得已才放到像汤阳公司这样的大旅行社。
  汤阳对自己的旅行社很有荣耀感,公司的总经理应荣强已经不在旅游公司了,他把总经理的职位让给了更年轻的张斌担任。
  张斌常州大学毕业,曾经在一家5星级酒店工作过,后来到旅行社。
  最早是做英语导游,在汤阳刚进公司的时候是综合部经理,同时也是公司的常务副总。
  当时给汤阳面试的时候就有他,比汤阳大7岁,他夫人也在公司做英语导游。
  有的时候汤阳部门团队多缺少领队时,也会邀请她做做领队,她属于很好的领队。
  她的好是对客人服务的好,她作为公司的英语地接导游,平时欧美客人比较多,她带团也多,经验丰富。
  对赚钱不特别在意,所以只要团队让她带,业务员是最放心的。
  张斌荣升公司总经理是意料之外又是意料之中的事。
  在应荣强担任公司总经理之前,其实公司还有一个周翔是最有机会担任公司总经理的。
  周翔是北京总社派到行知省的代表,当时总社一共派了3三人。
  李九洋担任总经理,周翔常务副总,促成公司成功加入股票公司的功臣张荣强也担任副总,陈主任负责办公室。
  李总担任总经理的时候汤阳还在学校,听说李总在一次拜访外地旅行社归来的途中不幸车祸身亡,实在是无妄之灾。
  公司不能一日无主,北京总社意外的提拔了应总做总经理,周副总位置没动。
  汤阳在公司的2年,和应总打的最多的交道就是签字签字还是签字。
  一般正常的出差报销,应总不太过问,一般小费用的应酬报销应总也少过问。
  只有上千元以上的大报销应总才会问一下,同时在签字前先打电话给一起参加应酬的周总告知一声,有的费用不应该,那种费用应总看到就不舒服,超出正常的应酬了。
  北京总社投资2个亿和常州的最大房产公司合作,时任总经理的张荣强成为总社在常房产公司的不二代表,全权代表北京总社。
  应总要离开旅行社了,名义上知行省常州国际旅行社是当地政府的。
  应该说有51%是属于政府的,49%属于股票公司,但是慢慢的旅行社不断的扩资,作为政府的东家没有再行注资。
  应总个人逐年增资,应总慢慢的成为真正的老板,每年的年会,政府的代表都会被邀请出席,至于应总如何成为真正的大股东不是汤阳这样的小人物所能知道的。
  汤阳所知道的是应总辞去总经理职务,直接指定张斌为总经理,其他人事不变,自己担任董事长,不在旅行社上班。
  应总比大阳大一轮,在旅行社上班时,汤阳听说应总也买股票。
  曾经有边检的工作人员问,有啥股票可买,应总告知公司的股票可能会涨。
  后来股票从28元涨到了30多元,没几天大幅下跌,也不知道打听消息的领导是赚了还是赔了。
  在旅行社时,应总在汤阳的眼中是比较严肃,很少讲话。
  但也比较普通,最多也是和普通的老百姓差不多,他也为买进30万的房子转手卖了35万而大高兴,汤阳觉得和自己没有太大的区别。
  然后一进了房产公司,应总完全不一样了,应总上任就是太阳城房产公司的二把手。
  没多少时间,房产公司香港上市,应总摇身一边,成为亿万富翁。
  这太神奇了!
  不过,应总还是那个应总,汤阳现在也基本见不到应总了,但是应总一定会在年会上讲话,因为公司是他。
  应总有了新的人生高度,对旅行社赚的小钱已经看不上了,但是对旅行社很关注。
  他的要求不高,应该说他对张总要求不高:做好质量,不要让老百姓骂娘,让在上班的员工有口饭吃,把旅行社当娘家。
  然后这是最低要求,其实真的要做到了,也是最高的要求。
  要求高不高?不高!能不能做到?很难!
  汤阳知道应总的本意,质量很重要,口碑很重要。
  汤阳从业2年来,对旅行社的操作已经非常熟悉。质量也好口碑也好,最关键的还是团队出现问题时的解决上,处理上。
  数10家省内组团社,其实每家公司的旅游产品大同小异,真正有点不一样的是态度,是对游客的态度。
  汤阳收过很多客人,现在的旅游产品都有瑕疵。
  比如泰国旅游,散拼也好,团组也罢,市场竞争很激烈,价格是一个关键的因素。
  客人会比较价格,代理社也会比较价格,一个产品如果价格相差200元300元倒还说的过去。
  但是有的时候往往是相差1000元,甚至更多,区别在哪里?客人不知道,下面旅行社也不懂。汤阳知道,汤阳非常知道。
  泰国7天的价格可以卖3000元,可以卖4000元,甚至是2000元。
  外行人哪里看的出来区别:一样的飞机,一样的酒店,甚至是一样的行程。
  在向客人推荐的时候,就要看客人的需求了。

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